Plus de persos =D !

Après quelques mois où Maple m'a bien gavée, il m'a suffit de voir mon copain y jouer pour m'en redonner l'envie (ce jeu est le mal...)

Bref, je re-dl le jeu, j'essaye de me logguer et wtf il reconnait pas mon ID, qui est forcément le bon car je mets le même de partout, (ce n'est pas Lemonyzed pour info)... Je teste plusieurs fois et finalement je me fais renvoyer mon ID... qui était bien celui que je m'efforcais de rentrer depuis le début ^___^ Joie, bug, bref.

Suite à ça je me loggue et là il me demande d'enregistrer mon pin Je pense que c'est du à ma grosse absence, puis il me demande si je suis fille ou garçon, j'arrive sur l'écran d'accueil et là... pu rien =D

Tous mes persos ont été effacés, c'est pas un drame en soi mais ça fait râler, surtout que j'avais réussi à accumuler pas mal de sous sur mon perso principal.

Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ?
J'ai envoyé un ticket à Nexon parce que prout. Mais je sens que ça ne va pas aboutir.

Ha et le plus bizarre est que mon perso apparait toujours dans le ranking -_-;

LMAO WTF ptete qu'un ami a toi te les a supr et boum il a voulu prendre le nom de ton perso . . .

Hmm, si ça demande le pin et tout, c'est comme si c'était un nouvel account, alors comme si ton account avait été resetté... Ce qui à ce que je sache est pas faisable, mais je sais pas tout.

Foxclad > Merci mais non =D Personne n'a mes ID et Mdp... Sinon je n'aurais pas posté ici pour qu'on me dise "Bouuuh les share account c'est le mal"

Super-Mouton > Exact, je ne pense pas que ce soit possible de reseter soit-même son compte...

Par hasard tu as check les autres server ? (que tu serais trompé ou quoi vu que ça fait longtemps ^^')

Sinon c'est bisard si ils sont toujours le ranking...

Serait une possibilité en effet, j'avais pas vu qu'il avait dit que c'était encore sur le ranking parce que là hmm..

ouais verifie les autre serveur je suis sur que tu va trouver!!!

Merci de votre aide mais j'ai déjà vérifié... Et je n'ai jamais été ailleurs que sur Khaini ^_^; (impossible que je me sois trompée, tous ceux avec qui je joue sont là aussi)

Bizarre. Tu es sûr que tu ne t'es pas connecté sur un 2ème compte à toi, mais vide ?

Log-toi sur le site, et dis-nous si tes pesos sont toujours là. S'ils sont toujours là, soit c'est un lag, un bug, ou une erreur de Nexon. Dans les 2 premiers essaye de re-dl le jeu, dans les 2 derniers (et si le dl a pas marché), envoie un mail à nexon (qui ne tente rien n'a rien).

S'ils sont plus là, envoie quand même un mail...

Nope j'ai qu'un seul compte sur GMS !
Je me suis logguée sur le site, plus de persos non plus. Je suis toujours dans le ranking par contre.

Je ne pense pas que ça vienne d'une erreur de download du jeu, mais de la base de donnée de mon compte... Donc à Nexon de fouiller là-dedans. J'ai déjà envoyé un mail (toujours sans réponse)...

Voilou. Je pense qu'il y a eu une erreur dans leurs données, donc à la rigueur ce topic existe juste pour savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un et ce qu'il a fait...
Il n'y a pas de solution techniques réalisable par "nous".

Nom du perso ? :noel:

Explique ton probleme a nexon et peut etre est ce parce que ta pas jouer depuis longtemp

Eternel > Lemonyzed~ :noel: Ca peut t'avancer à quoi, juste par curiosité ?

Itachispear > Ca aurait pu être ça mais mon homme n'a pas joué pendant la même période que moi et lui il a rien perdu

Juste pour dire que ayé, Nexon m'a répondu et j'ai retrouvé mon perso, la vie est belle lalala~

Ce sujet peut être locké ! ^^

Cool pour toi =)

Have fun

Puré il ont fait rapide pour te répondre ca fait plus de 2 semaine que je l'eurs ai envoyé un message -_-

Ils ont mis deux jours exactement... C'est bizarre, tu es allé vérifier que ton message est bien passé ?

Moi je l'ai envoyé à partir de la section Support, c'est un Ticket en fait.

Oui je pense que le message est bien parti parce que je leurs en ai envoyé 4 mais comme je suis sur eMS c'est peut etre pas pareil

Nexon s'occupe de gMS, jMS, kMS, etc... + d'autres jeux, donc sa prend du temps pour eMS

Ils précisent aussi que si tu les floodes de messages, ils effaceront tout... Faut en envoyer qu'un seul et être patient !

De plus, c'est une question bête mais je me base sur du vécu : tu écris tes messages en anglais ? (ma collègue de boulot envoie des mails en français à un vendeur chinois et s'etonne qu'il ne lui réponde pas... )

Je lui ait fait son mail, et je connais plus que les bases en anglais, donc ils devraient comprendre (Pour être sur que j'ai bien écris, j'ai fait copier/coller le mail dans un traducteur pour voir si j'avais pas écris d'anneries.)

Eagle57 a écrit:

Nexon s'occupe de gMS, jMS, kMS, etc... + d'autres jeux, donc sa prend du temps pour eMS

Pour kMS ou jMS je ne sais pas mais pour Maple Sea ca je peut te l'assurer que ce n'est pas Nexon qui occupe ca mais Asia Soft et ca m'etonnerai bcp que kMS ou jMS soit occupé par nexon pour la simple raison qu'ils ne presente aucun autre version de maple story a pars gMS et eMS dite moi si je me trompe

Toutes les versions sauf cMS (Shanda), thMS (Gamania), tMS (AsiaSoft), MSea (Asiasoft) et hkMS (Gamania) sont gérées par des filiales de Nexon.

kMS est gérée par Nexon Korea
jMS par Nexon Japan
gMS par Nexon America
eMS par Nexon Europe (et on a des doutes, on dirait plutôt que c'est Nexon Korea pour l'instant)

Quoiqu'il en soit, pour eMS, c'est une équipe dédiée, qu'elle soit de Nexon Korea ou Nexon Europe, qui s'en occupe, et il faut juste attendre que la masse d'email soit progressivement filtrée et puis répondue, hein.

En gros l'équipe de EMS fait son boulot tranquilou, ou bien sur GMS personne a de problèmes

Eagle57 a écrit:

Je lui ait fait son mail, et je connais plus que les bases en anglais, donc ils devraient comprendre (Pour être sur que j'ai bien écris, j'ai fait copier/coller le mail dans un traducteur pour voir si j'avais pas écris d'anneries.)

Un traducteur traduit mot par mot.
Donc vive les fautes.